Lors de la cérémonie d’échange de vœux du nouvel an 2025, le Directeur général de la SNEL, Fabrice Lusinde, avait placé 2025 sous le signe de redevabilité et du retour à la planification. Il s’agit d’une année de défis mais également d’opportunités pour consolider les bases d’un avenir énergétique durable en RDC. En marge de ce mot d’ordre émanant de sa hiérarchie, et au cours de la toute première cérémonie d’échanges de vœux de cette Direction, Dieu merci Buaka, Directeur Régional Kinshasa Ouest, a rappelé à ses administrés que l’année en cours va reposer sur trois piliers majeurs, à savoir la digitalisation des services, la modernisation des réseaux et une planification rigoureuse, en vue d’améliorer la fourniture d’électricité dans son ensemble.
Pour cela, le Directeur Buaka a exhorté les agents et cadres de la Snel DKO à plus d’abnégation dans le travail, au renforcement du contrôle interne, et à la recherche continuelle de la satisfaction de la clientèle, ce qui, a-t-il reconnu, permettra à la société nationale d’électricité de disposer des moyens de sa politique, afin de rencontrer son crédo.
Pour rappel, au cours de cette année, les nouveaux axes prioritaires de la SNEL S.A portent notamment la digitalisation des services à la clientèle, ce qui permettra une facturation plus précise et une meilleure transparence. Il est à rajouter L’on peut ajouter la modernisation des réseaux de distribution. Il est question d’optimiser des données de consommation et d’intervenir plus rapidement en cas de panne et offrir un service plus fiable et réactif. L’autre axe concerne la planification stratégique de la production. La SNEL attend mettre un accent particulier sur une production énergétique accrue et mieux répartie à travers les provinces.
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